Privacidad y habeas data

Política de tratamiento de datos personales

Versión 2026-09 · 17 de septiembre de 2026

Resumen: ACTX usa tus datos para proteger tu cuenta, prestar el servicio elegido, verificar pagos y atender soporte. No vende bases de datos. Las cookies de publicidad requieren una elección aparte.

1. Responsable

ACTX S.A.S., domiciliada en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento en este portal. Para consultas, reclamos y ejercicio de derechos escribe a actxsas@gmail.com o comunícate al 3018528184.

2. Datos y finalidades

Tratamos identificación, contacto y cuenta; diagnóstico, respuestas y soportes tributarios; datos de dependientes cuando correspondan; información exógena que decidas importar; tarjeta profesional y soporte de contadores; pagos y referencias; comunicaciones; y registros técnicos de seguridad. Los usamos para autenticarte, organizar y preparar declaraciones o certificados, revisar cuando el plan lo incluya, conciliar pagos, responder solicitudes, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. No pedimos tu contraseña de la DIAN ni el código de firma electrónica. Las comunicaciones comerciales requieren autorización separada o una base jurídica aplicable; puedes pedir que cesen.

3. Datos de terceros, menores y datos sensibles

Si aportas información de dependientes o clientes, entrega solo lo necesario y asegúrate de estar autorizado. Los datos de niños y adolescentes reciben especial protección. Responder preguntas sobre datos sensibles es facultativo, salvo cuando una situación que decidas acreditar los haga necesarios y exista autorización o fundamento legal.

4. Proveedores y transferencias

Personal autorizado y proveedores necesarios de alojamiento, correo, autenticación, seguridad y pagos acceden solo a lo requerido para su función. Wompi procesa el pago; ACTX conserva su estado y referencia, no los datos completos de tu tarjeta. Algunos proveedores pueden tratar información fuera de Colombia conforme a la normativa aplicable. Atendemos requerimientos de autoridades cuando la ley lo exige.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante la prestación del servicio y los plazos necesarios para obligaciones, reclamaciones y trazabilidad. Después los suprimimos o anonimizamos cuando proceda. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas razonables.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes conocer, acceder gratuitamente, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de autorización e información sobre su uso; revocar la autorización o pedir supresión cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante ACTX. Escribe a actxsas@gmail.com con identificación, descripción y medio de respuesta. Las consultas se atienden en hasta 10 días hábiles y los reclamos en hasta 15 días hábiles, con las prórrogas legales aplicables. La supresión puede limitarse por obligaciones legales o contractuales vigentes.

7. Cookies y cambios

La cookie de sesión y las de seguridad son necesarias. La medición o publicidad, incluido un posible píxel de Meta, solo se activará si aceptas esa categoría. Puedes cambiar tu elección en el pie de página y leer la Política de cookies. Publicaremos aquí la versión vigente e informaremos cambios materiales por un medio razonable.

Consulta también los términos para clientes y los términos para contadores.